La importancia
de las preguntas en la comunicación.
El Metamodelo del lenguaje.
El lenguaje es la representación del mapa, de la
experiencia subjetiva.
Nuestra experiencia subjetiva, pensamientos, creencias,
valores comportamientos, forma parte de nuestra
estructura profunda que se encuentra a nivel inconsciente.
La estructura superficial equivale a la exteriorización,
mediante el lenguaje de dicha experiencia. Entre una y otra el contenido del
mensaje se va transformando.
No decimos, estructura superficial, todo lo que pensamos.
Dada la complejidad del pensamiento y su velocidad realizamos una serie de
acciones:
ELIMINAMOS, SUPRIMIMOS Y DISTORSIONAMOS la información.
ELIMINAMOS, SUPRIMIMOS Y DISTORSIONAMOS la información.
La PNL nos acerca una herramienta muy valiosa que permite optimizar la
comunicación. Es el Metamodelo del lenguaje. Es un modelo verbal para escuchar
atentamente y poner el foco en el COMO se dice lo que se dice, más allá del
contenido.
A través de preguntas o desafíos el interlocutor puede:
Reconectarse con su estructura profunda donde está toda
la información.
Encontrar la información omitida.
Detectar limitaciones en su mapa y resolverlas.
Clarificar el mensaje.
Encontrar el camino a seguir en la interacción.
Recuperar recursos, encontrar soluciones.
Estando en sintonía y haciendo preguntas específicas y precisas la
mente inconsciente se activa, busca la información perdida, las respuestas. Logramos
dar sentido al mensaje, indagamos, comprendemos, evitando interpretaciones
inadecuadas.
Preguntas utilizadas en el metamodelo del lenguaje:
¿Todos?, ¿Nadie?, ¿Nunca?, ¿Nada?
¿Qué pasaría si...?, ¿Qué le impide?
¿Qué, específicamente?,
¿Quién?, ¿Cuándo? , ¿Dónde?
¿Cómo?, ¿Comparado con qué?, ¿Cómo lo sabe? ¿Quién lo dice? ¿Qué pasaría si?