domingo, 15 de febrero de 2015

Comunicación. Estilo asertivo


El éxito en nuestra vida depende en gran medida de la forma en que nos comunicamos socialmente.
La comunicación eficaz nos permite mantener relaciones positivas y saludables con quienes nos contactamos.
Podemos estar o no de acuerdo, aceptar las diferencias, estar atentos a los diferentes estados emocionales según sea la situación.
Todo lo que hacemos comunica. Allí radica la importancia de estar atentos a nuestra actitud cuando comunicamos.
Dentro de las habilidades sociales que tiene  la comunicación está la asertividad. Es un estilo donde si tiene en cuenta la afirmación de la personalidad, la confianza en uno mismo, seguridad, eficiencia, honestidad.

Una persona asertiva sabe que tiene derechos:

A expresar sus pensamientos.
A decir NO.
A decir SI.
A tener opiniones distintas.
A expresar sus emociones.
A actuar según sus valores.
A ser escuchado.
A cambiar.
A decidir.
A elegir.

También sabe que su interlocutor tiene los mismos derechos.

Una persona asertiva se expresa en forma apropiada, segura, respetuosa, según sea la situación, contexto y su interlocutor, lo hace libremente, de forma efectiva con buen feedback.
Al saber lo que quiere actúa en forma congruente, se respeta a sí mismo y es responsable de sus actos, evita ser manipulada y no manipula.

Como estrategia se ubica en el punto medio entre la agresividad y la pasividad.

           Pasividad                Asertividad              Agresividad


En muchas ocasiones decimos Si cuando queremos decir No, esta situación, si es sostenida en el tiempo repercutirá de manera negativa, sobrecargándonos  de responsabilidades innecesarias y generando conflictos internos, en nuestra autoestima y en nuestras relaciones, ya que aflorarán emociones displacenteras (enojo, ansiedad, rabia, impotencia etc) que se pondrán de manifiesto en el lenguaje verbal y corporal.

El estilo asertivo favorece la autoestima, reporta beneficios personales e interpersonales
Aceptación- Respeto- Reconocimiento- Consideración- Seguridad.


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