domingo, 22 de julio de 2012

Coaching y las preguntas poderosas

Preguntar es un arte.
Toda persona que  solicita una entrevista de Coaching lo hace para encontrar respuestas para el logro de sus objetivos.
El coach no tiene esas respuestas, las tiene el cliente.
El coach tiene a su disposición preguntas poderosas que le permitirán al cliente examinar su experiencia y los recursos con que cuenta y así obtener las respuestas que creía no tener.
Las preguntas poderosas brindan al cliente la oportunidad de ¨iluminar¨ áreas desconocidas, enfocan los lugares adecuados en el momento oportuno.
Al formular preguntas en el momento adecuado el coach primero escucha y calibra, está atento al lenguaje verbal y corporal del cliente, generando rapport.
Las preguntas que realiza el coach siempre se responden pues

Permiten pensar.

Tienen un propósito.

Clarifican la experiencia del cliente.

Desafían creencias limitantes y motivan.

Exaltan los valores.

Se centran en el presente y en el futuro.
Modifican los estados emocionales, logrando el estado pleno de recursos.

Conducen a la acción.

Mantienen la sintonía.

Existe un relato Zen sobre un hombre que busca algo desesperadamente bajo la luz de un farol. Un hombre que pasaba por allí le preguntó
-¿Qué estás buscando?
-Mis llaves, respondió el hombre-
-¿Dónde las perdiste?
-Las perdí en mi casa-
-Si las perdiste en tu casa ¿por qué las buscas aquí?
-Porque en mi casa no hay luz. No puedo ver. Aquí afuera hay luz. Por eso las busco aquí.
Las preguntas del coach son precisas y están orientadas a encontrar la verdad y donde buscarla.
La primer pregunta que realiza el coach es ¿Qué es lo qué quiere?.


domingo, 15 de julio de 2012

Coaching con herramientas de PNL

**Muchas personas no saben que tesoros
pueden estar ocultos a simple vista,
aunque pueden descubrirlos.**
    

Hay personas tienen dificultad para proponerse objetivos y comprometerse con ellos. Postergan la toma de decisiones, ponen excusas, temen al cambio, salir de su zona cómoda, no confían en sus fortalezas y tienen miedo a equivocarse. Se encuentran desorientados, incapaces de actuar.
La persona que acude al coach necesita clarificar su estado presente para luego descubrir el camino que lo conducirá a lograr aquello que se propone, su estado deseado.

El coach ayuda a la persona a enfocar su mente en sus objetivos. Lo orienta para que descubra sus recursos, parte de la premisa que “puede lograr aquello que desea” le transmite seguridad, mejora su comunicación interna e interpersonal y lo motiva a producir resultados efectivos. Ayuda a decidir, a pensar y hacer, a realizar cambios que le permitan equilibrar sus áreas de vida.
El objetivo del Coaching es lograr resultados positivos y duraderos en el tiempo. Es un proceso.
Se establece una alianza basada en la comunicación, el respeto mutuo y la sinceridad.

El coach acompaña, no cuestiona, escucha atentamente. Realiza preguntas precisas, orientadoras, a través de las cuales guía a su cliente para que encuentre las respuestas que le permitirán definir en forma precisa sus metas, se centra en sus valores y desafía sus creencias limitantes, al cuestionarlas podrá cambiarlas y refuerza aquellas que le permitán actuar.

El coaching con herramientas de PNL se centra en las siguientes presuposiciones:

*Cada cual tiene todos los recursos que necesita o puede  adquirirlos.

*En cualquier situación cada cual toma la mejor opción que puede.

*Todo comportamiento tiene un propósito.

*Si quiere comprender, actúe!!!

Mediante las sesiones de coaching se renueva el compromiso con la vida, cambia el estado emocional, se acepta el cambio como posible, se flexibiliza la conducta, se aprende a aprender, la conducta es proactiva, desarrollando la capacidad de lograr las cosas por sí mismo.